HOME > よくあるご質問 > お支払い、ご来店、その他について

よくあるご質問

お支払い、ご来店、その他について

可能な支払い方法を教えてください。

現金の他、クレジットカード(VISA、MASTER等)、ショッピングクレジットをご利用頂けます。

大金を持ち歩きたくないのですが、銀行振り込みでの支払いは可能でしょうか?

ご注文の際に、幾らかのお内金を入れて頂ければ残金を銀行振り込みにすることは可能でございます。

アフターサービスはどのようになっていますか?

お選び頂きましたブランド(メーカー)毎に、付帯しているアフターサービスの内容が異なりますが、アフターサービスが一切付いていないものはございませんのでご安心くださいませ。

貸し切りにすることは可能ですか?

平日に限り、貸し切り対応も可能でございます。

駐車場はありますか?

はい、ございます。

お店の前に5台分(No.1~5)と、店の裏側には停められる限り何台でも大丈夫です。

お店に伺う時は、予約した方が良いですか?

はい、お願い致します。

少人数で運営しておりますこと、並びに、お一組お一組丁寧に対応させて頂きたいと考えておりますので、基本的に予約性を取らせて頂いております。

ご予約頂いたからと言って必ずご購入頂かなければならない訳でもございませんし、後日、電話などで追いかけ回す様なこともしておりませんのでどうかご安心下さい。

尚、土日祝等、混み合いました場合は、ご予約の方を優先させて頂きますこと、並びに、ご予約のない場合は、お断りせざるを得ない時もございますので、ご理解頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

サプライズプロポーズをしたいので男一人でお店に伺いたいのですが大丈夫ですか?

勿論、大丈夫です。

全力でサポートをさせて頂きますので、安心してお越しください。

ご不安な部分については、極力専門用語を使わずに、わかり易くご説明させて頂きます。また、当店の場合、買うまで帰さないとか、無理矢理買わせるようなことは一切しておりませんので、ご安心くださいませ。

指輪選びにはどれくらいの時間がかかるのでしょうか?

平均的なお時間としては、2~3時間とお考え下さい。

速い方なら、小一時間という方もいらっしゃいますが、最長としては、6時間お悩みになられた方もいらっしゃいました。

婚約指輪、結婚指輪以外も取り扱っていますか?

はい、少しだけございます。

当店は、ブライダルリングの専門店ですが、パール商品(取り寄せ)やベビーリングの他に、一部ダイヤモンドや誕生石のネックレスやチャンルーのブレスレット(正規取扱店)などもございます。

普段のお手入れはどうすればいいのでしょうか?

一般的には、ジュエリー用のクロス(柔らかい布)やセーム皮で定期的に拭く程度で大丈夫です。

もしも、ダイヤを留めている爪の隙間など汚れが目立つ場合は、中性洗剤をぬるま湯で薄めて浸けて頂き、その後に流水で汚れをすすぐ程度で綺麗になりますが、取れにくい場合は、指輪を傷つけないように注意しながら、柔らかい歯ブラシで軽く擦って頂ければと思います。

店頭では、超音波洗浄機でのクリーニングも承っております。

ダイヤモンドの持ち込みはできますか?

可能でございます。

但し、ダイヤモンドの状態やグレードによっては使用できない場合もありますので、 まずはお気軽にご相談下さいませ。(各メーカーで石留に対応してもらえるダイヤのグレードが異なりますのでご注意ください。)

また、お母様から譲り受けたリングのダイヤモンドをお使いになりたいような場合は、こちらでダイヤモンドを外しますので、リングのままお持ち頂いて大丈夫でございます。(但し、リングは壊れますので、ご容赦ください。)

ダイヤモンドに鑑定書は付いていますか?

婚約指輪用のダイヤモンドには、鑑定書をお付けしております。

ご希望がなければ(鑑定書不要のご希望があれば)鑑定書をお付けしないことも可能でございます。(鑑定書代不要)

ちなみに、当店では、最近良くないイメージで話題になっているリカット(再加工)品ではないという事(つまり、新品であること)を証明している鑑定書が付いてくるダイヤモンドも扱っております。

金属アレルギーなのですが大丈夫でしょうか?

金属アレルギーは個人差がありますので、 気になる方は皮膚科でパッチテストを受けていただき、アレルギーの原因物質を確認されることをお勧めしております。

原因の物質がお分りであれば、お客様のアレルゲンに合わせて、ご使用頂ける金属や商品をご提案させて頂きます。

仕事帰りにお店に行きたいのですが19時くらいになってしまいそうです。大丈夫でしょうか?

当店の営業時間が19時までとなっておりますのは、お客様がいらっしゃらない場合は、19時にお店を閉めるという意味であり、お客様がいらっしゃる場合はその限りではございません。

従いまして、たとえ閉店時間ギリギリでもご来店頂ければ、ご納得頂けるまで何時まででも付き合いさせて頂きますのでご安心くださいませ。

ただ、僅かにでも19時を過ぎて到着されますと折角お越し頂いたにもかかわらず、閉まってしまう事もあるかもしれませんので、19時近くになる様な場合は、事前にその旨お電話頂ければ幸いでございます。

また、事前にリクエストさえ頂ければ、営業時間外でも可能な限り対応対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。

その日に即決しなければなりませんか?

そんなことはまったくございません。
お時間の許す限り、ゆっくりご検討下さいませ。

ただ、挙式のご予定がある方は、指輪を受取るタイミングが挙式直前にならないスケジュールで行動される方がよろしいと思います。

サプライズプロポーズしたいのですが彼女のリングの好みがわかりません。何か良い方法はないでしょうか?

はい、良い方法が2つございます。

どちらもまずは、ダイヤモンドをご購入頂き、後日、彼女と一緒にご来店頂いて、彼女の好みを考慮しながらリングを選んで頂くというものです。2つの方法の違いは、彼女にプロポーズする時の形が異なります。

一つは、ご購入頂いたダイヤモンドを一旦仮のリング(シルバー製)に留めてプロポーズし、彼女が選んだリングにダイヤを留め直すことになります。

こちらは、仮のリングに一度留めたダイヤを外し、正規のリングに留め直すことに抵抗を感じる方がいらっしゃいますが、
その点が気にならなければリングの形でプロポーズ出来るメリットがあります。

もうひとつは、ご購入頂いたダイヤモンドのみでプロポーズして頂く方法です。

こちらは、リングの形でプロポーズは出来ませんが、ダイヤモンドだけでも安いものではありませんので、プロポーズの本気度は薄れませんし、ダイヤモンドを留め直す必要がないというメリットがあります。

どちらの方法も彼女と一緒にリングを選ぶのでリングの価格は彼女に知れてしまいますが、どちらにしてもダイヤモンドの価格は彼女に知られずに済む為、婚約指輪全体の価格を知られることはありません。
当店が選ばれる理由
ご利用の流れ
プロが教える指輪あれこれ
アクセス

ご予約・お問い合わせはこちら

  • 成田店 0476-20-2282 / 千葉店 043-246-3300
  • WEB予約
  • ご質問・ご要望フォーム

PAGE TOP