知ると楽しいブライダルリングのお話

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ラムール・トゥジュールを選ぶべき100の理由

 

こんにちは!千葉県成田の婚約・結婚指輪専門セレクトショップの『ラムールトゥジュール成田』でございます。今日は、当店の当店たる部分を赤裸々に明かしてみましたので、是非ご一読頂ければと思います。

 

【ラムール・トゥジュールを選ぶべき100の理由】

1.経営者がHPに顔と名前を出しているという安心感がある。

2.有名・人気ブランドを含め、県内一の多さを誇る品揃えである。

3.品揃えは多く見応えはあるが、見難いほど多過ぎない適度感を維持している。

4.悪評高いメーカー(ブランド)と付き合ってない。

5.どこかのブランドを丸パクリした様なオリジナル品をブランドぶって販売したりしていない。

6.千葉県の一流店大図鑑で、千葉県内の宝飾店として一流店と認定されている。

7.世間ではよく激安で販売されている再加工(リカット)品のダイヤモンドは扱ってない。

8.しっかり、たっぷり商品やブランドについて説明をしてくれる。

9.他店も見たいと言われたら、躊躇無く了解してくれる。

10.真冬でも冷たい飲み物を出している。(お客様は色々な要因で真冬でも暑くなってくるから)

11.正しい試着確認方法をお教えしてくれる。

12.商品の見るべきポイントや注意すべきポイントを教えてくれる。

13.可能な限り専門用語を排除し、わかりやすく面白い説明で楽しい接客をしてくれる。

14.宝飾店の社長は、威張ってて偉そうな態度の人が多いが、そういうタイプとは真逆にいるフランクな社長である。

15.大事なお買い物なので『今日決めてくれたら幾らにします』の様なお値引き提案で成約を誘引しない。

16.お客様の希望にマッチするなら、平気で安い方でも薦めてくれる。

17.寒い時には、膝掛けを貸してくれる。

18.赤ちゃん連れのお客様にはベビーベッドを出してくれる。

19.大型商業施設内のお店の様なやかましさがなく落ち着いて過ごせる。

20.どんなに腕の良い職人でも急ぐと粗くなる為、極端な短納期対応は受けていない。

21.とは言え、出来る範囲では、精一杯短納期対応してくれる。

22.取扱メーカーと揉めた事がなく、全てのメーカーと良好な関係を築いている。

23.ブライダルリング専門店ならではの王道系~個性派まで、バラエティーに富んだ品揃えである。

24.セレクトショップの為、一店舗でタイプの異なる複数のブランドを比較しながら見る事が出来る。

25.地域に於けるブライダル情報が豊富で、情報誌や各社のHPに載っていないレアな情報を提供してくれる。

26.堅実な経営で、真っ当な商売をしているお店である。

27.かなりお得な紹介特典付きで結婚式場を紹介してくれる。

28.LGBTに対する偏見がなく、どちらかと言えば積極的にサポートしたいと考えている。

29.事前に予約すれば、平日なら貸切対応もしてくれる。

30.事前に予約すれば、可能な限り営業時間外でも対応してくれる。

31.思い立った時にいつでも予約できる様、24時間体制のWEB予約システムを完備している。

32.高額なものばかりを扱っている訳ではないが、安さが売りの様な商品は扱っていない。

33.トレンドやお店の意向を押し付けてこない。

34.指輪のみならず、結婚に関することなら何でも相談に乗ってくれる。

35.現金の他に、クレジットカードやショッピングクレジット(ローン)による支払いも可能である。

36.サイズリング(指輪のサイズを決める為のもの)だけでも、7~8種類用意されている。

37.アレンジの経験と実績が豊富な為、実例を踏まえながらわかりやすく説明してくれる。

38.友達や知り合いもここで買っているというお客様が多い。

39.大手旅行代理店で使える新婚旅行の割引券も貰える。

40.一点物のリングピローも売っている。

41.採寸して専用に作るウエディングドレス(高品質)を驚きの低価格で販売している。

42.何を試着しても『お似合いですよ』とおべんちゃらばかり言う様な接客はしていない。

43.まずは店内をゆっくり自由に見せてくれる。

44.店内は全面的に禁煙になっている。

45.誠実な対応をしてくれる。

46.長居しても大丈夫な柔らかいクッションの椅子になっている。

47.上手な指輪交換のやり方を教えてくれる。

48.スタッフにノルマが課せられていないので、スタッフはとにかく買わせようというギラギラした目つきではない。

49.スタッフにノルマが課せられていないので、スタッフ間でお客様を取り合う様なギスギスした雰囲気が一切ない。

50.買うまで帰さないとか、長く引き留める様な接客はしない。

51.妊婦さんだとわかればカフェインレスの飲み物を出してくれる。

52.UTMを設置したセキュリティー万全のフリーWi-Fi環境を完備している。

53.サイズ選びと説明に時間をかけてしっかりやってもらえる。

54.近隣の有名ホテルや式場の婚礼支配人が頻繁に出入りしているので、そういった人にご縁で出会える可能性がある。

55.ブライダルリング専門店ならではの深く濃い情報を提供してくれる。

56.品揃えは多いが、商品に頼り切ったお店ではない。

57.近隣の競合店のスタッフが結婚指輪を買いに来るくらいのお店である。

58.指輪選びをする前に知っておいた方が良いことを最初にきちんと教えてくれる。

59.結婚に関することなら、指輪に関係なくても相談に乗ってくれる。

60.全体的にスペースを広くとっているので圧迫感のない店内になっている。

61.大きめの窓があるので、店内に圧迫感がない。

62.外から店内が丸見えにならないように店内が半分くらい隠れた店作りになっている。

63.外から店内が半分くらい見えるので、中が全く見えないお店の様な不安感がない。

64.昼白色の白い照明と白い壁で、明るく爽やかな店内になっている。

65.白を基調とした内装だが、窓から入る自然光により、宝飾店にありがちな冷たい空気感がない。

66.店内照明が昼白色の白い照明中心になっている為、ダイヤモンドのカラーグレードや白い輝きが確認し易い。

67.白色照明で明るい店内の為、指輪の地金色や二種類の金属でコンビになっているデザインなどが見易い。

68.自然光が入る窓があるので、ダイヤモンドらしい虹色の輝きもきちんと確認できる環境になっている。

69.追いかけまわすつもりが無い為、最初にお客様に連絡先などを書いてもらう様なことはしていない。

70.商品は惜しみなくたくさん見せてくれる。

71.スタッフは全員既婚者の為、結婚に関する全体的な知識や経験を持っている。

72.お客様さえ時間に問題がなければ、閉店時間を過ぎても最後までしっかり対応してくれる。

73.自社商品のみのブランド直営ブティックと違い複数のブランドを扱っている為、商品の知識や見識に偏りがない。

74.資本関係のない多くのブランドから千葉県内を任せる取扱店として認定されているという安心感がある。

75.決断を急かさない。

76.値引き対応は一切していない為、安売り店のイメージはない。

77.店内での記念撮影を無理強いしない。

78.希望すれば自前のスマホで記念撮影してくれる。

79.お客様を欺くことやお客様に嫌がられる様な事はしないことを経営上の哲学としている。

80.様々なご職業の方にお越し頂ける様、定休日を曜日固定していない。

81.経営者の経歴が宝飾業界一筋ではなく、外の世界も知っている為、モラルの基準がお客様寄りである。

82.駐車場が店の前と店の裏の両方にある。

83.映画館も入っている大型ショッピングモールに隣接しているので、デートや買物の前後に寄れる便利さがある。

84.大型ショッピングモールに隣接しているので、すぐにモール内にある他の宝飾店と比較してみることが出来る。

85.知られざる逸品や隠れた銘品といった商品も取り揃えられている。

86.やる気がないと誤解されかねないくらいゴリゴリした接客はしない。

87. 凄く儲かっている訳ではないけど一応黒字経営である。

88.値引き販売はしていないが成約特典は魅力的なものが用意されている。

89.成約特典が複数種用意されており、お好みのものを選べるという気が利いた対応になっている。

90.儲けファーストではなく、地元貢献ファーストの運営・経営方針である。

91.ゼクシィに一切広告を載せていない。つまり、ゼクシィに頼らずに成り立っている稀有な存在である。

92.取扱ブランドの約8割くらいが千葉県内ではここでしか買えない。

93.お客様が事前に予習出来る様、基本的には幅広く有益な情報を、時には辛辣で鋭い情報を発信し続けている。

94.地元貢献の一環として、利益を求めない形で婚活パーティーの主催もしている。

95.有名なブランドなら安心できる訳でもないとわかる『怖さ抜群のレアな情報』も聞けば教えてくれる。

96.リカット品でもないのに、値引きしなくてもダイヤモンドが都内より大分安い(ここが普通で都内が高過ぎる)

97.メールでやり取りさえ出来れば、遠方在住の場合でも対応してくれる。

98.チェーン店系のお店ではない特別感がある。

99.買ってもらう事より『決して安くない特別で大事なものを買う』に当たっての不安を取り除く事を優先している。

100.大事なものや高額なものは、人で選ぶというお客様が多く来店するお店である。

気持ちはお医者さんと同じ

 

こんにちは!千葉県成田の婚約・結婚指輪専門セレクトショップの『ラムールトゥジュール成田』でございます。

 

さて、年頭一発目は、所信表明も兼ねて私の思いを少し書いてみたいと思います。

 

お客様に対する時、心がけていることは多々ありますが、今まで一度も書いてこなかったことを今日初めて書いてみたいと思います。

 

それは、皆さんご存知の通り、私は指輪屋のおやじな訳ですが、お客様に対する時の気持ちは、難しい手術をするお医者さんと同じくらいの想いを持って取り組んでますという事です。

 

お医者さんの場合、手術を失敗したら患者さんが死んでしまう可能性がありますので、それはそれは、神経を尖らせて、細心の注意を払って、真剣に手術に立ち向かわれていると思います。

 

患者さんの命を救うために、私利私欲なんてそこにはきっと介在できないほど高潔な精神で精一杯取り組まれているのだと思います。

 

一方、指輪屋の私の場合、お客様への対応を間違えても、お客様がそれによって死んでしまうという事はありませんが、自分のミスでお客様を死なせてしまう様な事がないからと言って、

 

プロとして、お客様に向き合っている以上、お医者さんよりその思いが劣っていても当たり前というつもりではやっておりませんし、私個人の気持ちで言えば、私利私欲というギラギラした儲け主義的な気持ちを持って取り組んでもいません。

 

そもそも同じお客様がふたり居る訳ではありませんので、お一組、お一組、精一杯全力で取り組まなければならないのは、お医者さんがミスしないように取り組むのと同じでありますので、プロの覚悟と責任としては、お医者さんに勝るとも劣らないくらいの気持ちでやっているつもりでおります。

 

ですので、お客様がリラックス出来るように、つまり、あまり堅苦しくならない様、砕けた感じでお話しするのも、楽しくお過ごし頂くためにわかりやすく楽しい雰囲気でお話しするのも、笑いを取る様なお話をするのも、本気で真剣に取り組んでいるからこそ、その様にやっている訳なのです。

 

決して、ふざけている訳でも、真剣味が足りない訳でもありません。

 

お医者さんがこれをご覧になれば、医者と指輪屋の覚悟や思いが同じ訳がなかろうと怒る人もいらっしゃるかもしれませんが、私としては、命がかかっていようと、いなかろうと、プロとして真剣にお客様にも仕事にも対峙しているという点については、決して負けてないくらいの気持ちを持ってやっているつもりでいるという事が言いたかった訳です。

 

あまり意気込んで熱さを出すと、暑苦しく感じられてしまっては、お客様を息苦しくさせてしまうと思うので、普段はあまりそういう雰囲気を出さないようにやっているのですが、今年は色々とチャレンジの年と位置づけておりますので、年初めの意気込みとして、思いのたけを述べてみた次第です。

 

という事で、今年も頑張ってやっていきたいと思います。

 

ここに辿り着かれた皆様にとって、2018年が楽しく実りある一年になりますように…。

 

店頭で多くのお客様と出会えることを楽しみにしております。

私にできる事

 

こんにちはー。千葉県成田の結婚指輪と婚約指輪の専門セレクトショップ『ラムールトゥジュール成田』でございます。

 

結婚指輪や婚約指輪を購入しようとする方々にとって、何をすれば一番役に立てるのだろうか?

 

どうすれば、お客様に心から喜んで貰えるのだろうか?

 

私は、そんなことばかりいつも考えているのですが、真剣に考えれば考えるほど、正直どうどう巡りになってしまい、これといった答えに辿り着けずにいます。

 

一般的に、何かを買うに当たっては、価格が安い方が喜ばれるケースが多いと思いますが、

 

結婚指輪や婚約指輪といった記念品であり、絆の証といった、大切で、特別なものは、安けりゃ良いってものでもないと思いますし、

 

そもそも、値引き販売をしないことが取引条件になっているブランドが大半ですから、安くもしようがないのですが

 

とは言え、どんなに良いものであったとしても、お金持ちしか買えないような金額のものばかりでは、限られた一部のお客様向けだけのお店になってしまうのも私の目指すところではないですし…

 

婚約指輪や結婚指輪をお買い求めのお客様は、大半の方が初めてのお買い物になる為、どうしても緊張しがちですから、緊張をほぐす意味と、少しでも楽しく指輪選びをして頂ける様に、楽しい接客を心がけているのですが、あまり砕けた対応も商品の価格帯を考えますと不釣り合いな気もしますし、

 

出来るだけご満足度を上げて頂くためと、出来るだけ後日後悔される様な事の無いように、出来るだけ多くの正しくて、役に立つ情報をしっかりと漏らすことなくお伝えしたいと考えてお話しているのですが、話や説明が長いとか多いとかそういうことが今一お好きでない方もいらっしゃるでしょうし、

 

とは言え、商品や品揃え頼みで、指輪選びをして頂く上で必要であろう情報をろくにお伝えせずに、 お客様が試着される度に『お似合いですよ~』ばかり言う、というか、それしか言わない様な適当過ぎるお店になるくらいなら、いっそお店なんてやめてしまうべきだと思いますし…

 

いや、ほんとに、実に難しいです。

 

色々なお客様がいらっしゃるので、仕方ないと思いますが、十人十色に対応していくしか道はないのかな~と、何度考えてもそこに戻ってくる感じなんですよね。

 

まあ、どれだけ考えてやってみても完璧なんてないんだと思うので、そこはもう、誠実に、出来る範囲のことを精一杯やるしかないんだと思います。

 

私にできることは、精々その程度のことですが、少なくとも、来る日も来る日も、真面目に、こういうことを考えながら精一杯やっとりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。

絶対にです!断言します!

 

当店は、婚約指輪と結婚指輪の専門店です。ゆえに、婚約指輪や結婚指輪をお求めにご来店頂くお客様が当然多いです。

 

ですが、ウエディングトレスの販売もしております。それもただウエディングドレスを販売しているというのではなく、ちゃんとお嫁さんのサイズを計って、まだ他に誰も来ていない新品の、お嫁さん専用の、ドレスをお作りして、格安な価格で販売しております。

 

一例を申し上げますと、レンタルで借りたら20万円はくだらない様な品質のドレスを専用にお作りして、定価5万円台からご用意がございます。店頭で現物をご確認頂けますので、是非ご覧頂きたいと思いますが、ネット通販で売られている悪かろう安かろうなものではございません。

 

ドレスは、ただでさえ、かなりお得な価格設定になっておりますが、当店で、結婚指輪のペアをご注文頂いたお客様には、更にお安くご提供できる様にもなっております。また、ドレスのみならず、インナーや小物類もびっくりするほどの価格で販売しております。

 

更に、当店は、地元に貢献すべく、『ウエサポ』という、ブライダル関連に関してお得な情報提供及びサポートのサービスをWebとショップの両方で行っております。

 

有名な大手の結婚情報誌や各式場のHPに乗っていないようなレアな情報も沢山持っておりますし、それこそ式場毎のプランナーさん、お料理などの評判や当たりはずれなど全部知っておりますので、そういった大きな声では言えない様な情報もたくさんございます。

 

また、ウエサポを運営している関係で、提携先が多くございますので、かなりお得な特典の得られるブライダル事業者様へのご紹介もさせて頂けます。お得な特典の内容は、提携先様により異なりますが、結婚式場様などへのご紹介ですと、結構なディスカウントが適用されることで、結果的に、当店でご購入頂いた指輪代が丸々浮いてしまうことになる様なケースもあるくらいです。

 

前撮り、フォトウエディング、ロケーションフォトなどがかなりお安く出来るご紹介とか、大手旅行社の新婚旅行の割引券をご提供出来るとか、最近では、自分がそもそも何屋なのかわからなくなって来てるくらい色々とお手伝いさせて頂いております。

 

ということで、少しご理解頂けたのではないかと思いますが…

 

そうなんです。当店は、ブライダルリング専門店でありながら、ブライダルリング専門店のみならずというお店であり、結婚全般に対して、お客様のお役に立てるお店になっております。

 

そこで申し上げたいのは『今や結婚式場に最初に足を運ぶ時代ではない』ということです。

 

と言いますか、成田周辺(茨城一部含む)で、ご結婚をお考えの方であれば、当店に最初にお越し頂くのが、絶対にトータルでお得になってしまうんです。

 

絶対にです!

 

絶対になんです!

 

ちなみに、当店でドレスをご購入頂いたお客様へのご紹介で、こんなことが最近ありました。

 

ある提携先様で新婚旅行先(フランス)でのフォトウエディングを提案されました。その提案内容は、新婚旅行先のフランスにカメラマンが同行し、現地で着付けやヘアメークの手配もしてもらって、フランスでロケーションフォトウエディングが出来るというものだったのですが、その合計金額がなんと!お客様ご自身で調べた二人分のフランスへの新婚旅行代と同じ金額だったそうです。(勿論、お二人の新婚旅行代代込みです)

 

(購入ドレスは、新婚旅行に持っていけるのも大きなメリットです)

 

おまけに、新郎新婦は海外に不慣れだったため、同行したカメラマンが現地の観光案内までもしてくれるという内容です。

 

これには、さすがに私も驚きました。

 

そういうことが出来るということに出会えなかったら、フランスは新婚旅行だけになっていた訳です。また、そういうことが出来ることに出会えていなかったら、新婚旅行代の上に、更に、海外ロケーションフォトウエディング代がかかってしまうところだった訳です。

 

ですが、お二人は幸運にもそういうことが出来ることに出会ってしまったんです。新婚旅行代だけで、海外でロケーションフォトウエディングが出来てしまったんです。なぜなら、きっかけは、当店に結婚指輪を買いに来て頂いたからです。

 

知らないことの怖さを垣間見た気さえします。こういう可能性があることを知らないと、もったいなさ具合に怖さを感じるレベルの話ではないでしょうか?

 

結婚というのは、本当にお金のかかることが目白押しです。

 

品質やレベルを下げれば安くすることもできますが、一生に一度の結婚式やフォトウエディングですから、そういった費用の下げ方は、悲しいし、なかなか納得できるものではないと思います。

 

ですが、動き方ひとつで、品質もレベルも下げずに、むしろ、内容は上がっているかもしれないのに、安くできることがあるんです。

 

仮に、トータルで100万円違えば、軽自動車が買えるわけですから、その差が小さくないことはよーくお考え頂ければと思います。

 

これをお読み頂いている方は、その時点で、お得と幸運に、手が届くところまで来ていらっしゃるということですので、そのチャンス是非つかんで頂ければと思います。

 

当店は、お客様が足を踏み入れたからと言って、指輪を買ってくれるまで返さないというタイプのお店ではありませんので、ものは試しということで、どれだけお得になるか是非確認してみて頂ければと思います。

 

最後にもう一度言いたいと思います。

 

今や結婚式場に最初に足を運ぶ時代ではないのです。成田周辺(茨城一部含む)で、ご結婚をお考えの方であれば、当店に最初にお越し頂くのが、絶対にトータルでお得になるんです。

 

絶対にです!断言します!

 

ということで、損をしたくない方は、是非確かめてみてください。

 

尚、当店は提携先企業様から一切の金銭を受け取っておりません。完全に地元貢献と当店のお客様へのサービスの向上の一環としてやっているものであり、当店が提携先へお客様をご紹介することで提携先様から裏でキックバックを貰う様な、そんな小遣い稼ぎの為にやっているご紹介ではございません。提携先様と金銭のやり取りを一切しないことで、あくまでもブライダルの業界に詳しい完全なる第三者という立場を維持しつつ、皆様のご相談に乗らせて頂いておりますので、どうかご安心くださいませ。(提携先様はこちら→提携先企業様

 

ご来店の際は、ご予約頂けます様お願い申し上げます。
スーパーご予約特典1(web予約限定)
スーパーご予約特典2(web予約限定)

予約の必要性

 

こんにちは~千葉県成田の婚約指輪と結婚指輪専門のセレクトショップ『ラムールトゥジュール成田』でございます。それでは早速ですが、今日も始めたいと思います。

 

結婚式場の見学に行く場合は、皆さん、ほぼほぼ例外ない感じで予約されてから行かれると思います。

 

しかしながら、結婚指輪や婚約指輪を見に、ジュエリーショップに行く場合は、まだまだご予約のないフリーでのご来店の方が多い現状があります。

 

お客様にも色々ご事情があると思いますので、フリーのお客様はお受けしないなどという傲慢なことは全く考えておりませんが、お客様のことを真に思えば、やはり、ご予約の上でのご来店をお薦めしたいと思います。

 

それには、次の理由がございます。

 

どんなに価値のある商品にも、どんなに魅力的な商品にも、残念ながら人間の様にしゃべってくれる口がありません。

 

商品をじっくり眺めているだけで、全てがわかる様であれば何ら問題ないと思うのですが、そんなことは残念ながらあり得ない訳です。

 

つまり、商品の中に含まれている魅力や価値を漏らさず知るためには、お店のスタッフを通じて説明を聞いて頂かなければならない訳です。

 

昨今のジュエリーショップの状況を鑑みますと余裕のある人数のスタッフが居るお店なんてそうそうありませんので、予約をせずに混み合う時間にお店に入り、スタッフの数よりお客様の組数の方が多い様な状況になってしまいますと、スタッフが行ったり来たりになってちゃんと商品説明をしてもらえない可能性が出てきてしまいます。

 

予約を取った上で訪問し、しっかりと説明を聞けていれば、眺めただけでは分からない価値も魅力も理解することが出来、もしかしたら運命の出会いになっていたかもしれないのに、予約を取らずに訪問し、スタッフからちゃんと説明を聞くことが出来なかった為に、価値も魅力も理解できないまま、通り過ぎてしまっていたとしたら、なんと切ないことでしょう。

 

例えば、当店で扱っているコラニーというブランドの商品ですが、価格帯としては結構な高額ラインになっているので、サラッと眺めただけでは、『うわ~高いなぁ』で終わってしまう可能性が高いと思います。

 

しかしながら、商品の中に込められた魅力や価値を全てご理解頂ければ、その内容に対して価格が不釣り合いに高いものでは決してないのです。むしろ、価値や魅力と言った内容からすればリーズナブルとさえ思えるレベルなのです。

 

これを知らずに、通り過ぎたら、本当にもったいないことになると思うんです。

 

予約してしまうと、お店に待ちかまえられてしまい、見るだけで帰ることが出来なくなってしまいそうだとか、スタッフにピッタリ張り付かれてしまうと、買うと言うまでひつこくセールスされるのではないか?という事などが心配だから、あえて予約を取らないという考え方の方もいらっしゃると思いますが、

 

確かに、お店に一歩入ったら上司が『うん』と言うまでお客様を帰してはいけないと、接客マニュアルに書いてあるジュエリーショップやブランドもありますし、ひつこく接客される様なお店があることも事実ですが、そういうお店ばかりでないことも事実ですし、

 

何より、お客様ご自身が、予約をしてからお店に行かないと損をすることになりかねないので、そこを避けるためにも、私は、ご予約されることをお薦めしたいと思います。

 

ちなみに、当店の接客マニュアルには、上司が『うん』と言うまで、お客様を帰してはいけないという事は書いてありません。むしろ、自分がされたら嫌なことは、お客様にもしない様にしようというのが当店の基本方針ですので、安心してご予約の上、ご来店頂ければと思います。24時間対応のWEB予約システムはこちら